Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem smartgrid-energybeam.com (dalej: "Serwis").

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest SmartGrid EnergyBeam z siedzibą w Warszawie, ul. Warsztatowa 15, 00-123 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

2.1 Dane kontaktowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres korespondencyjny

2.2 Dane techniczne:

• Adres IP
• Typ przeglądarki internetowej
• System operacyjny
• Dane dotyczące aktywności w Serwisie

2.3 Dane dotyczące pojazdu:

• Marka i model samochodu
• Rok produkcji
• Numer VIN (w przypadku usług diagnostycznych)
• Przebieg pojazdu

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1 Świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Przetwarzamy dane osobowe w celu wykonania umowy o świadczenie usług samochodowych, w tym:

• Realizacji usług diagnostycznych, naprawczych i doradczych
• Komunikacji z klientem w sprawie realizacji zamówienia
• Wystawienia faktury i rozliczenia płatności

3.2 Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu przetwarzamy dane w celu:

• Prowadzenia ksiąg rachunkowych
• Dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami
• Zapewnienia bezpieczeństwa IT
• Analiz statystycznych i marketingowych

3.3 Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Na podstawie zgody przetwarzamy dane w celu:

• Wysyłania newslettera
• Prowadzenia działań marketingowych
• Korzystania z plików cookies marketingowych

3.4 Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności:

• Prowadzenia ksiąg podatkowych
• Przechowywania dokumentacji księgowej

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT - w zakresie niezbędnym do utrzymania i rozwoju Serwisu
• Dostawcy usług księgowych - w zakresie prowadzenia ksiąg rachunkowych
• Dostawcy usług prawnych - w przypadku dochodzenia roszczeń
• Organy publiczne - w zakresie wymaganym przez przepisy prawa
• Dostawcy płatności - w zakresie realizacji transakcji

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okresy wynikające z przepisów prawa lub do momentu realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane klientów - przez okres trwania umowy oraz przez 6 lat po jej zakończeniu (zgodnie z Kodeksem cywilnym)
• Dane księgowe - przez 5 lat zgodnie z ustawą o rachunkowości
• Dane podatkowe - przez 5 lat zgodnie z Ordynacją podatkową
• Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane w plikach cookies - zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do 24 miesięcy

6. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

6.1 Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Możecie Państwo żądać dostępu do swoich danych osobowych oraz informacji o sposobie ich przetwarzania.

6.2 Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Możecie Państwo żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

6.3 Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

W określonych przypadkach możecie Państwo żądać usunięcia danych osobowych.

6.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

W określonych sytuacjach możecie Państwo żądać ograniczenia przetwarzania danych.

6.5 Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Możecie Państwo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

6.6 Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Możecie Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

6.7 Prawo do wycofania zgody

W każdej chwili możecie Państwo wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

7.1 Rodzaje plików cookies:

• Niezbędne - wymagane do podstawowego funkcjonowania strony
• Analityczne - służące do analizy ruchu i zachowań użytkowników
• Marketingowe - wykorzystywane do personalizacji reklam

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (protokół HTTPS)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczenie dostępu do danych
• Monitoring systemów informatycznych
• Regularne aktualizacje oprogramowania
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

9. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich wyłącznie w przypadkach przewidzianych przez RODO, w szczególności:

• Na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony
• Na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne)
• Za zgodą osoby, której dane dotyczą

10. Automatyczne podejmowanie decyzji

W naszym Serwisie nie stosujemy automatycznego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywołałoby skutki prawne lub w podobny sposób znacząco wpływało na sytuację osób, których dane dotyczą.

11. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można się kontaktować:

12. Prawo do wniesienia skargi

W przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

13. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian, które wpływają na sposób przetwarzania danych, poinformujemy o tym dodatkowo drogą e-mailową.

14. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 23 czerwca 2025 roku i zastępuje wszystkie poprzednie wersje. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce mają zastosowanie przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego i unijnego.

Data ostatniej aktualizacji: 23 czerwca 2025