Ostatnia aktualizacja: 23 czerwca 2025
1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez SmartGrid EnergyBeam z siedzibą w Warszawie, ul. Warsztatowa 15, 00-123 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy.
2. Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawartej między SmartGrid EnergyBeam a Klientem.
3. Przez "Klienta" należy rozumieć osobę fizyczną, prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych przez SmartGrid EnergyBeam.
1. SmartGrid EnergyBeam świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy zakres każdej usługi jest określany indywidualnie w umowie lub zamówieniu Klienta.
1. Umowa zostaje zawarta w momencie przyjęcia pojazdu do serwisu i podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego lub złożenia zamówienia drogą elektroniczną z potwierdzeniem przez SmartGrid EnergyBeam.
2. Przed rozpoczęciem prac SmartGrid EnergyBeam przedstawia Klientowi wstępną wycenę kosztów naprawy.
3. W przypadku, gdy w trakcie wykonywania usługi okaże się konieczność wykonania dodatkowych prac, SmartGrid EnergyBeam niezwłocznie informuje o tym Klienta i uzyskuje jego zgodę.
4. Klient ma prawo do wglądu w wykonywane prace oraz otrzymania informacji o stanie zaawansowania naprawy.
1. Wynagrodzenie za świadczone usługi ustala się na podstawie cennika lub indywidualnej wyceny.
2. Płatność następuje w momencie odbioru pojazdu, chyba że strony uzgodnią inaczej.
3. Akceptowane formy płatności:
4. W przypadku zwłoki w zapłacie SmartGrid EnergyBeam ma prawo naliczać odsetki ustawowe za opóźnienie.
1. SmartGrid EnergyBeam udziela 12-miesięcznej gwarancji na wykonane usługi naprawcze.
2. Gwarancja obejmuje:
3. Gwarancja nie obejmuje:
4. Dla zachowania gwarancji Klient zobowiązany jest do przeprowadzania regularnych przeglądów zgodnie z zaleceniami.
1. SmartGrid EnergyBeam ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w pojeździe podczas świadczenia usług do wysokości wartości pojazdu.
2. SmartGrid EnergyBeam nie ponosi odpowiedzialności za:
3. Pojazd pozostawiony w serwisie jest ubezpieczony od podstawowych ryzyk przez czas świadczenia usługi.
1. SmartGrid EnergyBeam przechowuje pojazd z należytą starannością na zabezpieczonym terenie.
2. Za każdy dzień przechowywania pojazdu po zakończeniu naprawy pobierana jest opłata zgodnie z cennikiem.
3. Po upływie 30 dni od powiadomienia o zakończeniu naprawy, SmartGrid EnergyBeam ma prawo do sprzedaży pojazdu w celu pokrycia kosztów naprawy i przechowywania.
1. Reklamacje można składać:
2. Reklamacja powinna zawierać:
3. SmartGrid EnergyBeam rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.
3. Dane osobowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.
1. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenia niezależne od woli stron, których nie można było przewidzieć w momencie zawarcia umowy.
2. Do siły wyższej zalicza się w szczególności:
3. W przypadku działania siły wyższej wykonanie zobowiązań zostaje zawieszone na czas jej trwania.
1. SmartGrid EnergyBeam dąży do polubownego rozstrzygania sporów z Klientami.
2. Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów:
3. Platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych ustaw.
2. SmartGrid EnergyBeam zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych.
3. O zmianach w Regulaminie Klienci będą informowani na stronie internetowej oraz drogą elektroniczną.
4. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich publikacji.
5. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby SmartGrid EnergyBeam.
6. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 23 czerwca 2025 roku.
SmartGrid EnergyBeam
ul. Warsztatowa 15
00-123 Warszawa
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789